上门网络服务随笔：那些踩过的坑

客户说”没网”，八成是路由器#

上门最常见的一句话是”网断了”。到现场一看，十次有六次是路由器死机或光猫被碰掉电，重启就好。真正运营商侧故障反而少。

提醒：先别急着报修，看一眼光猫的 LOS 灯——红灯才是真断纤。

“全屋 Wi-Fi 差”，往往是架构错#

很多家庭买三台”路由器”到处插，每台都开 DHCP，结果是双层 NAT、设备乱跳。正确的姿势是一台主路由 + 多个 AP。

提醒：买设备前先想拓扑，别被”买了三台更稳”误导。

“我要公网 IP”，但没说要干什么#

有客户开口就要公网 IP，细问才知道是想在外看家里摄像头。这种情况更安全的做法是上 VPN / 穿透，而不是把摄像头端口直接暴露公网。

提醒：能不暴露就不暴露，安全永远排在方便前面。

一句总结#

网络问题大多不是”设备不行”，而是”规划没做对”。先理清需求和拓扑，再谈花钱升级硬件。